Canon トナーCRG-067 / 067Hの正しい交換方法とエラー対処法

こんにちは、ロングテイルド店長オカピです。
プリンターの画面に「トナーを交換してください」と表示されたとき、スムーズに交換できるか少し緊張しますよね。

特に「CRG-067 / 067H」を使うSateraシリーズはカラーレーザープリンターなので、4色のトナーを扱う必要があります。「セットする場所を間違えたらどうしよう…」「交換したのにエラーが消えなかったら不安」という方も多いのではないでしょうか？

今回は、キヤノン純正トナー「CRG-067」「CRG-067H」の正しい交換手順と、万が一エラーが出てしまったときの対処法を店長が分かりやすく解説します！

ステップ解説：CRG-067 / 067Hの正しい交換手順

失敗せずにトナーを交換するための4つのステップです。必ずプリンターの電源を入れた状態で行ってください。

ステップ①：全面カバーを開けてトナーを引き出す

プリンターの前面カバーを開けると、トナーカートリッジがセットされている引き出し（トナーカバー）があります。取っ手を持って手前にまっすぐ引き出します。

ステップ②：古いトナーを真上に持ち上げて外す

交換したい色のトナーカートリッジの取っ手をつまみ、真上に持ち上げると簡単に外れます。
※使用直後のトナーカートリッジは内部が高温になっている場合があるため、金属部分には触れないよう注意してください。

ステップ③：新しいトナーを準備する（超重要！）

新しいCRG-067（または067H）を箱から取り出したら、カートリッジを保護している保護材やオレンジ色のテープ・カバーをすべて丁寧に取り外します。これらが残っていると、プリンターにセットできなかったり、破損の原因になったりします。

ステップ④：色を合わせてカチッとセットする

引き出し側にある色のラベル（K:ブラック、C:シアン、M:マゼンタ、Y:イエロー）と、新しいトナーの色が一致しているか確認します。溝に合わせて上からカチッと音がするまで差し込み、引き出しを戻してカバーを閉めれば完了です！

【ストックの準備は大丈夫？】交換時のトナー切れ防止に！

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交換後にエラーが出た！認識しないときの対処法

「新しいトナーを入れたのにエラーが消えない」「認識されない」というときは、以下の3つのポイントを落ち着いてチェックしてみてください。

対処法①：オレンジ色の保護カバーやテープの剥がし忘れがないか

実は一番多いトラブルがこれです！カートリッジの端や底面に付いているオレンジ色の保護パーツや、引き抜くタイプの保護テープが残ったままだと、プリンターがトナーを検知できません。もう一度取り出して確認してみましょう。

対処法②：セットする「色（場所）」を間違えていないか

CRG-067は4色とも外寸サイズが全く同じ形状をしています。そのため、例えば「シアンの場所にマゼンタを挿してしまう」ということが物理的にできてしまいます。位置が違うと当然認識エラーになりますので、ラベルの色と合っているか再度ご確認ください。

対処法③：一度プリンターの電源を切り、再起動してみる

正しくセットされているのにエラーが消えない場合は、プリンターの一時的なシステムエラーの可能性があります。一度カバーを閉じた状態で主電源を切り、数分置いてから再度電源を入れてみてください。これで認識が正常に戻ることが多々あります。

あわせて読みたい：対応機種の最終確認はこちら

「これからトナーを注文するけれど、本当に自分のプリンターの型番に合っているか心配…」という方は、CRG-067/067Hが使える全機種をまとめたこちらの適合一覧をチェックしてください！

• ⇒ CanonトナーCRG-067 / 067Hの対応機種一覧と選び方の注意点

まとめ

CRG-067 / 067Hの交換は、オレンジ色の保護パーツさえしっかり外せば決して難しくありません。万が一エラーが出ても、落ち着いて色の場所や再起動を試すことで解決できます。

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